Le premier rendez-vous, généralement un peu plus long, est très important pour évaluer votre santé buccodentaire. Votre hygiéniste ouvrira votre dossier et effectuera une évaluation complète. Selon vos besoins, des radiographies intra-orales et une radiographie panoramique pourront être prises. Des radiographies supplémentaires peuvent également être nécessaires si vous ressentez de la douleur. Votre hygiéniste procédera ensuite à un détartrage et à un polissage des dents. Le dentiste effectuera un examen complet, puis vous présentera ses observations et, lorsque nécessaire, un plan de traitement personnalisé.

Oui, nous accordons beaucoup d’importance à la ponctualité et organisons notre horaire de façon à limiter l’attente. Comme une urgence peut parfois entraîner un léger délai, notre équipe fera toujours son possible pour vous en informer.

Vous pouvez prendre rendez-vous en communiquant directement avec notre équipe au 514 525-1601. Notre réceptionniste vous aidera à choisir et à organiser les rendez-vous qui correspondent à vos besoins.

Nous faisons toujours notre possible pour recevoir rapidement les patients qui présentent une urgence lorsque la clinique est ouverte. Communiquez avec nous dès que possible afin que notre équipe puisse évaluer la situation et vous proposer la plage la plus appropriée.

Une première visite dure généralement 90 minutes et un nettoyage de rappel environ 60 minutes. Les rendez-vous de restauration durent en moyenne 45 minutes, tandis qu’une consultation dure généralement 30 minutes. La durée exacte peut varier selon vos besoins.

Nous vous demandons de vous présenter environ cinq minutes avant l’heure prévue afin de compléter votre arrivée sans avoir à attendre inutilement.

Nous comprenons que les imprévus peuvent arriver. Si vous devez modifier votre rendez-vous, merci de nous prévenir au moins 48 heures à l’avance afin que nous puissions offrir la plage à un autre patient.

Afin de préserver le calme, la confidentialité et la sécurité dans les salles de traitement, seuls les patients y ont généralement accès. Une exception peut être faite lorsqu’un accompagnateur est nécessaire pour des raisons médicales, de mobilité ou pour accompagner un enfant.

Oui, nous suivons les tarifs du guide de l’Association des chirurgiens dentistes du Québec.

Oui. Lorsque votre assureur le permet, nous transmettons électroniquement votre réclamation afin que vous n’ayez qu’à payer la portion non couverte. Nous pouvons également soumettre des estimations à votre assureur pour certains traitements plus complexes. Le montant remboursé dépend toutefois de votre régime d’assurance.

Oui. Lorsqu’un traitement est recommandé, nous vous présentons les différentes options ainsi qu’une estimation claire des honoraires avant de commencer.

Pour certains traitements, nous pouvons transmettre une estimation à votre assureur afin de connaître le remboursement prévu. La couverture finale demeure toutefois déterminée par votre compagnie d’assurance.

Bien sûr. Il n’est pas nécessaire d’avoir une assurance pour recevoir des soins chez Dntr. Les coûts et les différentes options vous seront présentés avant le début du traitement.

Oui, Dntr accepte les patients couverts par le Régime canadien de soins dentaires. La couverture varie selon votre admissibilité et les soins reçus. Certains frais peuvent donc demeurer à votre charge.

Nous acceptons les paiements par carte de débit, Visa, Mastercard et argent comptant. Le paiement est effectué au moment des soins.

Dntr offre des soins dentaires complets, notamment les examens, les nettoyages et les soins préventifs, les restaurations, les couronnes, les implants, les traitements esthétiques, les traitements de canal, les aligneurs transparents ainsi que la prise en charge des urgences dentaires.

Chaque recommandation commence par une évaluation de votre santé buccodentaire, de vos besoins et de vos priorités. Lorsque plusieurs solutions sont possibles, nous vous expliquons leurs avantages, leurs limites et leurs coûts afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Oui. Informez-nous de vos inquiétudes avant ou pendant votre visite. Notre approche est calme, humaine et sans jugement. Nous prenons le temps de vous expliquer chaque étape, de répondre à vos questions et d’avancer à un rythme qui vous convient.

Oui. Pour les soins nécessitant plusieurs étapes, nous vous présentons un plan comprenant les traitements proposés, leur ordre, les délais approximatifs et les honoraires estimés.

Absolument. Sauf lorsqu’une situation nécessite une intervention urgente, vous pouvez prendre le temps de considérer les options présentées et de nous poser toutes vos questions. Notre rôle est de vous conseiller clairement, sans pression.

Oui. Nous pouvons évaluer votre situation, revoir les renseignements et les radiographies disponibles, puis vous expliquer clairement les options possibles. Selon votre situation, un nouvel examen ou des radiographies supplémentaires pourraient être nécessaires.